Méér gedacht
Doeksen is geen Ziggo
Laten we deze keer eens de Waddentaxi nemen, bedachten we toen we ons weekje Vlieland planden. Dankzij de winteractie niet heel veel duurder dan de veerboot, wel sneller over en vroeger vertrekken. Dus een veel langere eerste dag op het eiland. Daar stonden we, op de Westzeedijk in Harlingen. Fris windje, ruw zeetje, leeg aanlegsteigertje. Dat laatste bleef zo. Een van de drie andere wachtende passagiers belde tien minuten na geplande afvaart met de kapitein. Die bleek met zijn taxi in de haven van Vlieland te liggen en op ons te wachten. Na enig heen-en-weer gedoe bleek dat we door een fout van de Waddentaxiwebsite de reis van Vlieland naar Harlingen hadden geboekt. Niet onze schuld (al hadden we het wel op het geprinte e-ticket kunnen zien, maar ja ...).Â
Goed, geen snelle overtocht en lange eerste dag op het eiland dus. Want: de taxi van 12.00 uur zat al vol, dus we moesten gewoon weer met de veerboot. Ahum, ik liep toch wel even te vloeken. De aardige Ingrid achter de veerbootbalie had volop compassie en schakelde haar baas in. De Waddentaxi blijkt namelijk een zelfstandig onderdeel van Rederij Doeksen. Wat heen en weer gebel en ziedaar: geld terug, gratis overtocht met de veerboot en koffie en gebak in het restaurant. Kijk, daar kan Ziggo een puntje aan zuigen. Die hield me anderhalve maand aan het lijntje, bracht me tot wanhoop en kocht het af met een aardige telefonische Ingrid, een bos bloemen met voorgedrukt excuuskaartje en een paar maanden restitutie. Zo, dat moest ik toch nog even kwijt.
11-03-2012